Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. Общие положения
   1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между пользователем сайта https://proekt-dekor.ru/ (далее — сайт, оператор, мы) и пользователем сайта (далее — пользователь, вы) в части использования материалов и оказания услуг, предоставляемых на сайте.
   1.2. В целях Соглашения под услугами понимаются декоративный дизайн, дизайн интерьеров, водопады, пузырьковые панели, ландшафтный дизайн, декоративная отделка стен, художественная роспись, художественная ковка и другие услуги, которые могут быть предложены на сайте.
   1.3. Доступ к сайту и использование его материалов означает полное принятие вами условий настоящего Соглашения и политики обработки персональных данных, размещённых на сайте.
2. Предмет соглашения
   2.1. Оператор предоставляет пользователю возможность ознакомиться с информацией о предоставляемых услугах, оформить заявку на консультацию или выполнение работ, заключить договор на оказание услуг и иным образом взаимодействовать через сайт.
   2.2. Оператор обязуется выполнять услуги в рамках заключённых договоров и действующего законодательства Российской Федерации, соблюдать условия гарантий и сроков, указанных в описание услуг, а также обеспечивать конфиденциальность персональных данных пользователей в рамках политики конфиденциальности.
3. Обязательства сторон
   3.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять точную и достоверную информацию при заполнении форм на сайте;
• соблюдать нормы действующего законодательства, этики и морали, не публиковать запрещённый контент;
• не предпринимать действий, которые могут повредить функциональности сайта или нарушать работу сервисов.
  3.2. Оператор обязуется:
• предоставить достоверную информацию о услугах и условиях сотрудничества;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных в рамках политики конфиденциальности;
• рассмотреть обоснованные обращения пользователей и в разумные сроки принять решение по ним.

1. Условия оказания услуг
   4.1. Время оказания услуг и визитов к клиенту определяется договором на оказание услуг и согласовывается сторонами.
   4.2. Оператор может вносить изменения в ассортимент услуг, цены и условия их предоставления, уведомляя об этом пользователей в разумные сроки посредством размещения обновлённой информации на сайте.
   4.3. Все работы выполняются на основании заключенного договора и технического задания. В случае необходимости заключение дополнительного соглашения допускается в письменной форме или в электронном виде.
2. Оплата и расчёты
   5.1. Стоимость услуг устанавливается согласно прайс-листу или заключённому договору и может включать налоги и сборы в порядке, предусмотренном законодательством.
   5.2. Оплата может осуществляться на условиях, указанных в договоре (полная предоплата, частичная оплата по этапам, постоплата и т.д.).
   5.3. При аннулировании заказа с определённых причин стоимость может рассчитываться по условиям договора, включая возможное удержание части оплаты за понесённые расходы.
3. Гарантии и ответственность
   6.1. Оператор предоставляет гарантию на определённый объём работ и материалы в соответствии с условиями договора и действующими нормативами. Гарантийные сроки и условия гарантии указываются в заключённом договоре.
   6.2. В случае дефектов или проблем в работе, возникающих по вине оператора, пользователь имеет право на устранение недостатков или возврат денежных средств в рамках гарантийных условий.
   6.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность за нарушение условий Соглашения ограничена законодательно допустимыми пределами.
4. Обработка персональных данных и конфиденциальность
   7.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в целях оказания услуг, улучшения качества сервиса и взаимодействия с клиентами, в порядке, предусмотренном действующим законодательством и политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
   7.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных путём принятия условий Соглашения и использования сайта. В любое время пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в пределах, предусмотренных законом.
   7.3. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности данных и предотвращению несанкционированного доступа к ним.
5. Файлы cookies и аналогичные технологии
   8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента.
   8.2. Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы отклонять cookies, однако это может повлиять на функциональность сайта.
6. Интеллектуальная собственность
   9.1. Все объекты авторского права и иные объекты интеллектуальной собственности, размещённые на сайте, принадлежат оператору или используются на законном основании.
   9.2. Любое воспроизведение материалов без письменного разрешения оператора запрещено, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7. Взаимодействие и коммуникации
   10.1. Все обращения пользователя, включая вопросы, заявки и претензии, следует направлять через предусмотренные на сайте формы связи или по указанным контактам.
   10.2. Оператор обязуется ответить на обращения в разумные сроки, если иное не предусмотрено договором или действующим законодательством.
8. Изменения и расторжение Соглашения
   11.1. Оператор имеет право вносить изменения в Соглашение. Обновлённая версия Соглашения вступает в силу с момента размещения на сайте. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие пользователя с новыми условиями.
   11.2. Любая из сторон вправе прекратить сотрудничество в рамках действующего договора или расторгнуть Соглашение, соблюдая условия договора и уведомления, если таковые имеются.
9. Разрешение споров
   12.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта или оказанием услуг, решаются путём переговоров между сторонами. В случае невозможности урегулирования спора amicably, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения оператора, согласно применимому законодательству.
   12.2. Продавец и клиент соглашаются на рассмотрение споров в суде по месту регистрации оператора, если иное не предусмотрено договором.
10. Прочие положения
    13.1. В целях настоящего Соглашения под «оператором» понимается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на сайте и осуществляющий деятельность по оказанию декоративного дизайна и связанных услуг.
    13.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано судом недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения останутся в силе.
    13.3. Уведомления, касающиеся изменений условий, будут публиковаться на сайте в разделе Политика конфиденциальности или в соответствующем разделе и считаются доведёнными до пользователей с момента публикации.

Политика конфиденциальности и условия обработки персональных данных доступны на сайте отдельно и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.